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·行健动力CRM 为环保事业加油


   行健动力CRM 为环保事业加油
  
      当下,伴随着互联网业务转型的逐步发展,越来越多企业意识到了客户关系管理系统的重要性。环保界业内人士认为,在未来的三年内,客户关系管理系统将成为环保企业逆境生存的主要手段。
      作为国内客户关系管理系统的新型开发商,行健动力始终致力于根据行业特性与用户实际需求来重新定义CRM。据了解,目前,行健动力CRM已经成为了当前众多CRM产品中的首要选择。
      “对于环保企业而言,员工和客户管理的效率是很重要的。在企业员工管理方面,企业管理者可以通过行健动力CRM迅速了解员工跟进客户的具体情况,掌握沟通缺陷与不足,及时给员工予改进建议。同时,环保企业管理者还可将每日的具体工作通过行健动力CRM安排好并下发给员工,让员工根据批示指导进行自己的工作。尤其是员工需要同时做好多项工作时,系统还会提醒员工每个要谨慎注意的事项”。行健动力CRM开发专员梁小姐介绍。
      除此之外,记者了解到,该客户关系管理系统在客户管理方面,效率也是非常高的。在业务员、管理者输入客户的信息后,系统将根据具体的关键词对客户类型进行划分和排序,并将客户的具体联系方式一一对应好。当业务员与管理者就某事项须与客户沟通时,还可及时通过行健动力CRM上的QQ、短信、邮件、MSN等通讯功能与客户进行互动,掌握客户的需求,完成任务。
      与此同时,鉴于环保企业对环保设备储备等信息需全面掌握,行健动力CRM在设计与开发过程中海特地设置了进销存功能。在进销存功能辅助下,环保企业能够建立全部产品资料,并且对产品的总仓与分仓进行综合管理。采购部门在采购原料或成品时则可通过查询功能了解产品的销售与储存情况,尽量减少库存,提高库存的转化率。
      “环保企业销售环保产品时,除了需建立仓库和对仓库货品进行查询,还应针对性地了解客户在某个时间段的收款与付款情况。比如,曾经有一个环保企业的客户就提出这样的困难:其公司业务员具有很强的销售能力,经常在短短时间内就能找到合适的客户并签订合同,提高环保产品的销售率。但这些业务员多是注重找客户销售产品,却时常忘记向客户追尾款,导致产品出货后,再采购原料的成本不足”。据悉,自从该环保企业使用了行健动力CRM后,系统会自动提醒业务员客户的收款与付款情况,让业务员及时与客户互动,让客户完成最后的金额交易。
      业务员是环保行业产品销售的重要环节;客户关系管理是产品销售的关键;库存与客户收付款是最终结束点。行健动力CRM综合了这三者的要求,针对性地设置了功能,无怪乎其能够大受环保企业的青睐。
  
  
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