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·行健动力crm成有机绿色食品行业客户信息化建设的法宝


   行健动力crm成有机绿色食品行业客户信息化建设的法宝
  
      过去的十几年来,食品安全问题一直是国民关注的焦点。尤其是绿色生活的口号出来后,绿色有机食品行业更是备受民众青睐。据广州行健动力计算机有限公司市场调查员介绍,目前,有机绿色食品市场正逐年以25%的速度增长着。若有机绿色食品企业能够通过有效管理手段提高企业管理效率,要扩大产业规模并不是问题。
      但纵观整个有机绿色食品行业,许多绿色食品企业在管理方面还缺乏成熟的经验。特别是在客户管理方面。
      据行健动力crm开发专员介绍,目前,有机绿色食品企业大多规模大,子公司分散于全国,客户信息多。但这些大规模的有机绿色食品企业的所有客户订单,都需要依靠手动整理完成,工作效率低下,质量也不高;而且,因为客户信息整理慢,数据信息统计慢,数据传递速度也相对较慢,导致各子公司之间存在很大的数据信息差异,信息共享成为空谈。
      再者,许多大公司在管理自己的客户时,都比较倾向于做分散化的、不完整的信息,致使母公司在研究企业发展趋势时,制定的发展策略总是成为一大现实障碍。对此,许多有机绿色食品企业上层管理者多有苦言。
      而就在这些有机绿色食品企业对客户管理、数据信息管理一筹莫展时,伴随互联网技术发展而生的客户关系管理系统让他们看到了重获企业发生新动力的生机。如行健动力crm就曾挽救过广州某有机绿色食品企业的“命”。
      据行健动力crm开发专员介绍,最初,该有机绿色食品企业在客户管理方面一塌糊涂,条理化与规范化完全不存在,导致该公司一度面临破产危机。但引入行健动力crm后,在该客户关系管理系统的引导下,这家有机绿色食品企业的客户资源、客户订单、产品销售及自定义报表都有了新的管理模式。而且经过长时间试用取得的成果证明,行健动力crm的确让该有机食品企业有了发展的新契机。
      此外,行健动力crm中能够对管理者输入系统的各项资料做系统性的分类排列。销售人员与企业管理者只要通过查询功能找到对应的老客户,就能随时随地查看该客户信息。历史交往记录、汇款记录及其他基本信息,进而继续作业务跟进。
      当然,为了让业务员与管理者能够更好地跟进客户需求,与客户发生实质性的互动,行健动力crm还在系统内设置了各种即时通讯工具,如QQ、微信等,业务员与管理者只需在空闲时间将有机食品新产品信息发送予消费者即可,也不会对客户的生活与工作做出不必要的打扰。
      据了解,当前,该有机绿色食品企业还在继续沿用这行健动力CRM套客户关系管理系统,且在crm的辅助下,管理水平也越来越高了。
  
  
  
  
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